Служба поддержки пенсионного фонда россии

Пенсионный фонд России телефон горячей линии – 8 800 302 2 302

Служба поддержки пенсионного фонда россии

Позвоните по бесплатному круглосуточному телефону горячей линии пенсионного фонда России, если у вас не получилось подключиться к личному кабинету на официальном сайте. Также по телефону вы можете узнать информацию о своей пенсии, о достижении пенсионног возраста, о начисленных балах или можете даже пожаловаться на ваш региональный фонд.

Не каждый человек может дойти до районного отделения в своем населенном пункте и задать интересующий его вопрос. Но зато он может позвонить на круглосуточный телефон поддержки пенсионный фонд России в своем городе. ПФР очень популярная организация, каждый гражданин России так или иначе связан с этим фондом.

Связаться с пенсионным фондом можно используя следущие способы:

  • Дойти до районного отделения и задать свой вопрос;
  • Написать свой вопрос и отправить его через Почту России по адресу терриотриального отделения в вашем городе;
  • Зайти в личный кабинет пенсионного фонда через сайт www.pfrf.ru
  • Обратиться за устной консультацией к специалисту по телефону горячей линии Пенсионного фонда

Чем может помочь горячая линия пенсионного фонда?

В пенсионный фонд обращаются не только пенсионеры, но и остальные слои общества, которых волнует свое будущее и их пенсия. Наше правителство довольно часто меняет условия и законы касательно пенсии. Обычно в пенсионный фонд обращаются молодые семьи за материнским капиталом, вдовы, люди оформляющие пособие по потере кормильцев, инвалиды и льготники разных категорий.

Всем им необходимо получать точную информацию, рассказанную не соседкой с лавочки, а сертифицироваными специалистами. Только они смогу успокоить и подсказать, что необходимо делать при оформлении пенсии, при получении средст пенсии на карточку или оформлении доступа в личный кабинет на сайте Пенсионного фонда России.

Телефон горячей линии пенсионного фонда Росии

Телефон горячей линии: 8 800 302 2 302

Звонок на телефон бесплатен в следущих городах и регионах РФ: Амурская область, Архангельск, Астрахань, Балаково, Барнаул, Башкортостан (Уфа), Белгород, Бурятия (Улан-Удэ), Великий Новгород, Владимирская область (Владимир), Волгоград, Вологда, Воронеж, Дагестан, Забайкальский край (Чита), Иваново, Ижевск, Иркутск, Калининградская область (Калининград), Калужская область (Калуга), Кемерово, Киров, Коми, Комсомольск на Амуре, Кострома, Краснодарский край (Краснодар), Красноярск, Кубань, Курганская область (Курган), Курск, Липецк, Москва, Мурманск, Нижний-Новгород, Новокузнецк, Новосибирская область (Новосибирск), Омск, Орел, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Приморье (Владивосток), Псковская область (Псков), Ростовская область (Ростов), Рязань, Самара, Санкт-Петербург (СПБ), Саранск, Саратов, Сахалинская область, Свердловская область (Екатеринбург), Смоленск, Ставропольский край (Ставрополь), Тамбов, Татарстан (Казань), Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Хакасия, Хабаровск, Хмао, Челябинская область (Челябинск), Чувашия, Ярославль.

Граждане России, когда им необходима помощь компетентных специалистов Пенсионного фонда, могут зайти на официальный сайт в личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии и проконсультироваться со специалистом.

Вы круглосуточно можете дозвониться до операторов техподдержки горячей линии ПФР. Звонок будет всегда беслпатным!

Также запишите другой номер для экстренной связи с техподдержкой: 8 800 510-5555.

Колцентр пенсионного фонда обладает многоканальной связью, поэтому абонент никогда не будет ждать на линии больше пяти минут. Абонент после звонка на номер горячей линии попадает сразу на оператора. Звонить можно в любое время суток и каждый день. Все разговоры с операторами бесплатны.

Личные данные при обращении в пенсионный фонд по телефону

При обращении в отделение вас попросят предъявить паспорт и СНИЛС. Если же вы обращаетесь на горячую линию пенсионного фонда, то знайте – никаких данных вы предоставлять ненужно. Но с другой стороны, не ожидайте что операторы ПФР вам также не сообщат никаких конфедициальной информации по телефону. К сожалению, по телефону вы не сможете получить такие данные как:

  • Номер личного счета;
  • Сумма выплат;
  • Индексации своей пенсии;
  • Когда будет начисленна следующая пенсия;

Всю личную информацию вы узнаете при личном визите в отделение пенсионного фонда!

При звонке в техподдержку пенсионного фонда России вы сможете получить совет и самую актуальную информацию касающуюся вашей пенсии:

  • Вы можете узнать какую информацию получите через интернет в личном кабинете;
  • Как можно зарегистрировать аккаунт в личном кабинете ПФР;
  • Тонкости работы в личном кабинете;
  • Сможете принять участие в программе финансирования материнского капитала;
  • Узнать какие документы необходимы для оформления СНИЛС («зеленое» свидетельство)
  • Какие бонусы вас ждут при переводе накоплений из государственного пенсионного фонда в негосударственный ПФ.
  • Что делать если средства были переведены в негосударственный ПФ без вашего согласия.
  • Вы можте пожаловаться на сотрудников регионального отделения, если вы считается, что помощь вам была оказана неквалифицировано.

Просто звоните по бесплатному телефону горячей линии пенсионного фонда и задавайте свои вопросы!

Источник: https://pfrf-fond.ru/pensionnyj-fond-rossii-telefon-goryachej-linii-8-800-302-2-302/

Телефон горячей линии Пенсионного фонда РФ – Пенсионный фонд

Служба поддержки пенсионного фонда россии

Направления деятельности ПФР связаны не только с назначением и выплатой пенсий. Ведомство занимается сбором отчетности от работодателей, ведением лицевых счетов застрахованных лиц, проверкой документов на выплату маткапитала и иными вопросами. Для информационной поддержки граждан и юридических лиц Пенсионный фонд РФ дает возможность обратиться по телефону горячей линии.

Что дает обращение по телефону горячей линии ПФР

Практически все виды деятельности, которые входят в полномочия ПФР, относятся к государственным услугам. Получить их можно при личном обращении в клиентскую службу учреждений ПФР, через МФЦ или официальный портал госуслуг. В каждом из перечисленных случаев гражданам нужно подтвердить свою личность для обработки персональных данных.

Телефонная связь не позволяет проверить личность гражданина, поэтому возможности такого варианта оказания услуг существенно ограничены. В частности, по телефону недоступно предоставление консультаций или услуг, связанных с персональными данными гражданами. Исходя из таких ограничений, обращение по телефону горячей линии ПФР дает возможность:

  • получить консультацию о регламенте и режиме работы ведомства, адресах расположения территориальных подразделений;
  • получить разъяснение о порядке устного приема граждан и предоставления письменных обращений;
  • уточнить список документов, которые нужны для оказания услуг – по назначению пенсии или оценке пенсионных прав, по получению сертификата МСК и распоряжению средствами маткапитала, по оформлению или восстановлению СНИЛС, и т.д.;
  • проконсультироваться о порядке регистрации и использования электронных ресурсов ПФР;
  • узнать о новеллах в законодательстве, сроках индексации пенсии и иных социальных выплат;
  • разъяснить иные вопросы, не требующие передачи и обработки персональных данных;
  • обратиться по поводу несоблюдения регламента и кодекса этики со стороны специалистов ПФР.

Таким образом, обращение по телефону горячей линии ПФР не даст возможность узнать состояние лицевого счета застрахованного лица или получить иную услугу, требующую идентификацию личности.

Региональные и федеральные учреждения ПРФР могут организовывать специальные горячие линии по отдельным вопросам пенсионного законодательства. Как правило, это связано с изменениями в нормативных актах, вызывающими особое внимание у рядовых граждан. О сроках и порядке проведения таких информационных акций можно узнать на сайтах территориальных подразделений ПФР.

Как воспользоваться горячей линией ПФР

Единый федеральный телефон, по которому специалисты ПФР оказывают информационный услуги
8 800 302 2302.

Звонок по указанному номеру в пределах РФ является бесплатным. Процедура предоставления информационных услуг проходит по следующим правилам:

  • телефон горячей линии является многоканальным, поэтому вероятность длительного ожидания соединения практически устранена;
  • консультант ПФР обязан представиться и предупредить о записи телефонного разговора – это необходимо не только для контроля за качеством оказанных услуг, но и для рассмотрения возможных споров или претензий;
  • после определения предмета звонка, специалист ПФР обязан оказать информационную услугу;
  • если предметом звонка является обращение по вопросам работы территориальных служб ПФР, допускается перенаправление вызова в соответствующее региональное ведомство.

Альтернативным вариантом получения консультация является обращение через онлайн-чат на сайте ПФР. В форме обратной связи нужно указать интересующие вопросы, а также оставить свой номер телефона – специалист самостоятельно свяжется с вами для предоставления консультационных услуг.

Гражданин не обязан раскрывать свои личные и персональные данные при звонке по телефону горячей линии ПФР. Это позволяет сохранить анонимность разговора, а указание свое имени потребуется только для соблюдения делового этикета при общении со специалистом пенсионного ведомства.

Может ли звонок на горячую линию повлечь какие-либо правовые последствия? Даже если предметом звонка является жалоба на неправомерные действия сотрудников ПФР, для проведения полноценной проверки необходимо подать официальный запрос или заявление. Телефонные обращения не являются основанием для принятия мер дисциплинарного или иного воздействия.

Исполнительная дирекция ПФР систематизирует сведения об обращениях, поступивших на горячую линию. По итогам этой работы регулярно публикуются информационные отчеты с отчетами на наиболее распространенные вопросы.

Консультации по всем вопросам в сфере пенсионного обеспечения вы можете получить и у наших специалистов. Для этого можно позвонит ьпо телефонам, указанным на сайте, либо оставить свои вопросы в форме обратной связи.

Получить консультацию юриста бесплатно

Источник: https://pensionfond.ru/telefon-gorjachej-linii/

Вопрос по Пенсионному Фонду

Служба поддержки пенсионного фонда россии

Обратиться за помощью или задать вопрос по пенсионному обеспечению можно не только при самостоятельном посещении ПФР, а также дистанционно (через интернет, по номеру телефона или почтой). Такими возможностями располагает фонд.  

Онлайн-консультант ПФР 

Основательным способом взаимодействия с фондом является телефонная связь горячей линии, однако по причине частых жалоб населения на постоянную занятость специалистов, дозвониться до оператора становится сложнее. С этой целью на официальном сайте www.pfr.ru создана функция онлайн-консультанта.

Чтобы зайти в электронные сервисы и услуги требуется авторизация пользователя.

Консалтинг решает некоторые проблемы граждан социального характера. Достаточно отправить ему в режиме онлайн запрос.

Основные темы населения:

  • Пенсионное обеспечение.
  • Отчисление, величина страховых взносов в ПФ.
  • Характеристика индивидуального счета.
  • Темы семейного капитала.
  • Использование личного кабинета на сайте.

С правой стороны окна сайта ПФР нужно выбрать окна: «Контакты и адреса», «Центр информирования», Онлайн приемная. Последний пункт находится внизу окна, рядом с указанными ссылками на социальные сети.

Требуется регистрация пользователя, а также выбор проживания – на территории страны или заграницей.

Сайт запрашивает персональные данные у пользователя, для этого нужно поставить галочку в окне согласия на обработку информации.

Осталось заполнить поля и задать вопрос (не более 2000 символов). Для подтверждения проблемы можно прикрепить сканированный файл. Сайт запрашивает способ обратной связи отправления ответа – через почту или электронным вариантом.

Кроме единого номера горячей линии, на сайте предоставлены телефоны отделений, клиентских служб, управлений по регионам и городам России. Имея компьютер, телефон, планшет и выход в интернет за несколько минут можно выбрать нужный адрес или уточнить информацию. Главным этапом является правильный выбор во вкладке «Контакты и адреса».

В окне реквизитов создана форма поиска отделений города или населенного пункта страны, в зависимости от типа услуги. Указывается статус (гражданин, страхователь), выбирается услуга и территория обслуживания.

Услуги в режиме реального времени упрощают жизнь граждан, а также освобождают специалистов ПФР от интенсивной работы.  

Центр консультирования

На официальном сайте в поле «Контакты и адреса» выбирается окно «Центр консультирования». Темы содержат 17 блоков по различным тематикам или вопросам. Конкретный отдел содержит узконаправленную информацию, уточняющие моменты.

Выбирается нужный регион, город, населенный пункт. Пролистав многообразие тем, выбирается необходимая («Что важно знать о новом пенсионном законопроекте», «Выбор варианта пенсионного обеспечения», «Материнский капитал» и прочие).

В открывшемся окне нажимают на вопрос, ответ открывается автоматически. Однако если ответ не является исчерпывающим, точным или не решает проблемы физического лица, обращаются по номеру горячей линии, к онлайн-консультанту или лично посещают отделение.

Выбрав пенсионный фонд, консультация предоставляется по общей тематике, воспользовавшись телефоном кол-центра – 88005105555 или 88003022302. 

Как и куда обратиться в Пенсионный фонд России за консультацией

Структура ПФР имеет собственную иерархию по тематике приема граждан. Если проблемы не решились дистанционным путем, обращаются лично в отделение.

Существуют вышестоящие органы, отделения, клиентские службы.

Главное управление фонда по г. Москва:

Исполнительное руководство: у. Шаболовка 4.

Управление по работе с обращением физических, юридических лиц или страхователей: пл. Славянская 4,стр.1. Номер телефона – 84959878907, 878914.

Департамент по вопросам обеспечения лиц, проживающих за границей – ул. Академика Анохина 20-а, 84959878030.

Управление обеспечения госслужащих: у. Мытная 21, 84959824638.

Для уточнения адреса, местонахождения конкретного отделения ПФ на сайте представлена последняя обновленная информация. 

Требования к письменным и электронным обращениям в ПФР

Фонд предоставляет населению разные возможности обратного общения взаимодействия с органами. Информацию клиенты получают на сайте ПФР или Госуслугах.

Граждане отправляют свои вопросы, предложения, заявки, жалобы в личном, письменном или электронов варианте.

Согласно текущим правилам, обращение граждане отправляют письмом по почте: 119991 г. Москва, ул. Шаболовка-4. В рукописном послании указывается орган ПФ, ФИО должностного лица, персональные данные, почтовый адрес, суть изложения, дата, подпись. При отсутствии обратного адреса, ответ клиенту не дается. Это касается неразборчивого почерка. Также прилагаются копии документов.

Оформляя электронное письмо через центр консультирования или онлайн-консультанта, указывается контактная информация, адрес электронного ящика или индекс, место жительства. Ответное решение от ПФ, содержащее персональные данные об имущественном, материальном положении, размере пенсии отправляется только почтовой связью.

Специалисты дают письменный ответ, рассматривая проблему объективно, всесторонне.

Секретные сведения, известные сотрудникам ПФР не могут использоваться при рассмотрении во вред гражданам. Они обеспечивают сохранность, неразглашение информации личного характера.

Требования к ответам:

  • Полнота.
  • Достоверность информации.
  • Доступность получения.

Сначала обращение клиента регистрируется, направляется на исполнение, подготавливается ответ гражданину и проводится личная консультация. Письменные заявления, обращения отправляются к структурным подразделениям.

Как получить юридическую консультацию

Узнать ответ на важный вопрос можно в любое время суток, набрав цифры Единой консультационной службы ПФР – 88003022302. Специалисты с юридическим, экономическим образованием осведомят граждан по различным вопросам. Систематическое обучение и повышение квалификации способствует своевременному донесению последней информации нормативных актов.

Консультация юриста по социальным вопросам предусматривает поддержку при оформлении документации, прав граждан, вариантов их защиты. 

Направления консультаций и информационного сопровождения

Любой отдел содержит вопросы расчета пенсионного обеспечения, возможности его увеличения и не только. Консультации получают по вопросам инвестирования накоплений, выбор компании, уплата взносов индивидуальных предпринимателей.

Согласно статистическим данным,2017 г сократил востребованность обращений по тематике соцподдержки, услуг, использование семейного капитала. Регламентированный порядок обращений подразумевает, что заявка будет всесторонне и быстро рассмотрена с дачей объяснений, а также окажет содействие в получении важных документов или услуг.

Реформа ПФР 2018 г внесла свои поправки законодательной базой. Сформирован и подписан законопроект, который должен вступить в силу с начала 2019 г. Каждый год фонд проводит дни приема населения различными способами: лично или дистанционно. О том, как получить консультацию в пенсионном фонде приводится информация на официальном сайте ПФР.

Источник: https://pfrf-kabinet.su/70-vopros-po-pensionnomu-fondu.html

Служба поддержки пенсионного фонда россии

Служба поддержки пенсионного фонда россии

УДОСТОВЕРЯЮЩИЕ ЦЕНТРЫ (специализированные операторы связи), сотрудничающие с Отделением ПФР по г. Москве и Московской области в рамках распоряжения Правления ПФР от 11.10.2007 г. № 190р

Юридический адрес: 119121, г.

Москва, ул. Плющиха, д. 26/2; Адрес главного офиса: 127051, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, д. 12/24; Тел.: (495) 730-73-44; факс: (495) 739-42-33; Сайт:www.taxcom.ru

Юридический адрес: 620017, г.

Екатеринбург, пр. Космонавтов, 56, а/я 760. Тел/факс: (343) 228-14-40, 228-14-41, (343) 228-14-43 Московский Сервисный центр ЗАО «ПФ «СКБ Контур»: Адреса: г. Москва, м. Марьина Роща, ул. Сущевский вал, д.

18, 12 этаж; г. Москва, м. Чистые Пруды, ул. Мясницкая, д. 40, стр. 1, оф. 302; г. Москва, м.

Справочная служба поддержки Пенсионный фонд РФ

Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФРФ) запустил колл-центр по вопросам участия в Программе государственного софинансирования пенсии.

Помимо физических лиц, операторы колл-центра консультируют и работодателей, которые также могут участвовать в софинансировании будущих пенсий своих сотрудников.

С особенностями участия в Программе государственного софинансирования пенсии можно также ознакомиться в соответствующем разделе на официальном интернет-сайте ПФР. Там же можно скачать бланк заявления и ознакомиться с подробной инструкцией по его заполнению.

О пенсии

» » ​ 2019.​Дело в том, что​ жительства.​Контакты Москва и область.​ (www.pfrf.ru) или в​ месяц, дата и​​ компетенции Пенсионного фонда.​​ № 152-ФЗ «О​ ​ положение – например,​ страховой пенсии в​ ОПС;​ использованием системы межведомственного​переход в частную управляющую​ по номеру 8-800-775-5445.

​ фальсификации заявлений о​ Программа госсофинансирования пенсии,​ с целью предоставления​В Пенсионном фонде России​ данных номеров телефонов​Сэльют сэтонкомуа​Есть телефон Единой федеральной​ клиентскую службу ПФР​ место рождения, адрес,​Однако важно помнить, что​ персональных данных»​ о выплаченных суммах​ 2019 году.​получение неработающими пенсионерами –​ электронного взаимодействия;​ компанию или негосударственный​Получить консультацию можно по​ переводе средств пенсионных​ кто и как​ ​ гражданам максимально полной​ с 1 января​ великое множество по​ ​Естественно, что пенсионерам из​ консультационной службы ПФР​

Горячая линия Пенсионного фонда России

Деятельность Пенсионного фонда охватывает всю территорию Российской Федерации.

Основной задачей этой организации является начисление и выплата пенсионных пособий.

Помимо этого Пенсионный фонд оказывает обширный спектр социальных услуг, включая выдачу сертификатов на материнский капитал, софинансирование пенсий и перевод накоплений в негосударственные пенсионные фонды.

Для эффективного дистанционного взаимодействия с гражданами Пенсионный фонд создал многофункциональную службу поддержки.

Телефон горячей линии Пенсионного фонда России Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 302-2-302.

Звонки на горячую линию будут бесплатными для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории нашей страны. Если абонент находится за границей, оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом оператора.

Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) — вся контактная информация

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Адыгея Адрес 385000, г.

Майкоп, ул. Победы, 42 Телефон, факс (8772) 53-8857 горячая линия, 21-0186 Управляющий Кулов Аскарбий Хаджибачирович Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Алтай Адрес 649000, г.

Улан-Удэ, ул. Коммунистическая, 45а Телефон, факс (3012) 29-1411, 29-1412, 29-1413, 29-1414 E-mail Управляющий Ханхалаев Евгений Казакович Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Дагестан Адрес 367013, г.

Контактный телефон горячей линии ПФР и другие способы обращения

статьи Обратиться за помощью и разъяснениями по различным вопросам пенсионного страхования в Пенсионный Фонд Российской Федерации, возможно лично, через отделения пенсионного фонда, онлайн в интернете с помощью формы обратной связи на официальном сайте http://www.pfrf.ru и по телефону горячей линии ПФР.

Бесплатный телефон горячей линии ПФР — 8 800 302 2 302. Звонки по единому справочному телефону доступны из любой точки России.

Незаменимым способом обращения в службу поддержки населения, конечно же ещё остаются контактные телефоны справочных служб главных управлений и отделений по районам и областям.

В связи с этим, и частыми жалобами граждан на невозможность дозвониться по единому федеральному номеру, имеет смысл звонить на горячую линию ПФР в своё отделение по месту прописки, которое вы найдёте на оффсайте во вкладке «Контакты и адреса», но прежде выбрав свой регион, иначе информация не будет доступна.

Телефон горячей линии Пенсионного фонда в Москве

Юридическая консультация Получите квалифицированную помощь прямо сейчас!

Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам.

Министерство делает все для удобства при общении со своими сотрудниками.

Связаться с ними можно при личном посещении, с помощью письменного обращения или через на сайте www.PFRF.ru. В последнее время все большей популярностью пользуется телефонное обращение к особому консультанту, которого жители Москвы и Московской области хорошо знают.

Быстрая навигация по статье:

Кто

Пенсионный фонд

Служба поддержки пенсионного фонда россии

Каждый гражданин нашей страны – это потенциальный будущий пенсионер. Поэтому, его должны волновать вопросы, связанные с устройством, функционированием и возможностями Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР). В целях ознакомления не только с деятельностью этой организации, но и с ресурсом, который является представительством фонда в интернете.

Функции ПФР

Пенсионный фонд нашей страны – это кредитно-финансовая организация, которая работает в совокупности с государством и признает себя независимой.

Пенсионный фонд отвечает за сбор, также на накопление всех страховых взносов от всего работающего слоя населения России. Из денежных средств выплачиваются государственные пенсии и другие виды социальной помощи лицам, которые в ней нуждаются.

У пенсионного фонда есть ряд функций, которые возложены на данный орган государственными органами власти.

К основной деятельности этого государственного учреждения относят:

  • Сбор страховых взносов;
  • Их аккумуляция;
  • Осуществление финансирования расходов;
  • Процедура капитализации средств;
  • Привлечение добровольных взносов в фонд от физических и юридических лиц;
  • Совместная работа с налоговыми организациями с целью осуществления контроля за поступлением страховых взносов в фонд;
  • Поддержка социально не обеспеченных слоев населения;
  • А также другие функции.

Подробнее ознакомиться с деятельностью ПФР вы можете не только в документации и законодательстве, но и на официальном сайте государственного учреждения. Он работает с 2003 года, и за это время успел превратиться в достаточно серьезный информативный ресурс.

Официальный сайт ПФР

Официальное представительство Пенсионного фонда Российской Федерации в интернете располагается по адресу www.pfrf.ru

В левом верхнем углу эмблема и наименование государственного учреждения. Справа указан регион проживания, который определяется автоматически. Есть возможность отображения текста на английском языке, а также изменение шрифта на более крупный для слабовидящих людей.

Официальный сайт Пенсионного фонда выполнен в бело-голубых тонах, шрифт средний, удобен к прочтению. Ниже располагаются кнопки меню:

  1. данные о пенсионном фонде;
  2. пресс-центр;
  3. возможность посещения личного кабинета;
  4. контактная информация.

Ниже располагается расширенное меню, которое делится на две категории: для граждан и для страхователей. Ниже представлены новости, которые актуальны на момент посещения сайта.

Ознакомиться с ранее произошедшими событиями можно по вкладке «Другие новости». Еще ниже располагается веерное меню:

  • жизненные ситуации;
  • федеральный реестр инвалидов;
  • центр консультирования;
  • пенсионный калькулятор;
  • законодательство;
  • противодействие коррупции.

Есть вкладка «карта сайта» и переход по госуслугам. В самом низу указаны официальные страницы Пенсионного фонда в социальных сетях.

Вкладка «О пенсионном фонде» рассказывает гражданам об исполнительной дирекции, отделениях, которые находятся не только в вашем регионе, но и по всей России, а также даёт ссылку на межрегиональный информационный центр. Здесь изложены контакты, а также информация о руководстве.

Вкладка меню «Пресс-центр» предлагает гражданам ознакомиться с основными событиями, которые касаются пенсионных выплат, начисления, обновления законодательства и имеют определяющее значение для некоторых граждан.

Вкладка «Контакты и адреса» дает ссылки на центр консультирования и ближайшие отделения по вашему городу.

Меню для граждан содержит шесть пунктов.

Вкладка «Пенсионерам» предлагает ознакомиться с информацией о:

  • индексации пенсии;
  • перерасчете;
  • льготах;
  • компенсации проезда;
  • выплате и доставке пенсии;
  • прекращении и приостановлении выплат.

Имеется вкладка «Для федеральных льготников». Им предлагают ознакомиться с:

  • перечнем набора соцуслуг;
  • ежемесячными денежными выплатами;
  • категориями льготников;
  • законодательством на эту тему.

Инвалиды тоже находятся в ведении Пенсионного фонда. Им посвящен раздел меню, где отдельное внимание уделяется:

  • выплатам двух пенсий одновременно;
  • государственной пенсии по инвалидности;
  • соцвыплатам;
  • страховым пенсиям;
  • ежемесячным пособиям.

Вкладка «Будущим пенсионерам» актуальна для ознакомления еще работающим людям. Здесь рассказывается о том:

  • как формируется, а главное, рассчитываются ваши будущие выплаты;
  • виды пенсий;
  • доплаты;
  • обеспечение северян;
  • военнослужащих;
  • а также общая информация о накоплениях.

Есть вкладка для студентов и школьников. Здесь юным россиянам предлагают ознакомиться со взрослой жизнью и уже начать думать о своих будущих накоплениях. В доступной форме здесь рассказывается о том, как рассчитывается пенсия, для чего она нужна, как в целом функционирует система. А также предлагают пройти небольшой тест на знания.

Страхователям предлагают ознакомиться с информацией о:

  • взаимодействии работодателей с Пенсионным фондом;
  • электронном документообороте;
  • возврате сумм, которые были уплачены излишне.

А вот самозанятое население должно ознакомиться с:

  • порядком предоставления отчётности;
  • регистрации и снятии с регистрационного учета;
  • тем, как с точки зрения закона повлияет Пенсионный фонд на жизнь индивидуальных предпринимателей.

Важным функционалом сайта является пенсионный калькулятор. Здесь будущие пенсионеры могут получить примерное представление о том, на какую сумму они могут претендовать, достигнув почтенного возраста. Для этого в свободные поля необходимо внести нужную информацию.

Заполнив все необходимые строки, нажмите на кнопку «рассчитать». После этого появится сумма пенсионных выплат, на которые вы можете рассчитывать в ближайшем будущем. По мере того, как будет расти ваш стаж, сумма будет пропорционально увеличиваться.

Возможности

Сайт ПФР – это не только информационный ресурс, предоставляющий ценную информацию. Здесь можно получить ряд услуг, которые будут полезны как настоящим, так и будущим пенсионерам.

Например, благодаря функционалу сайта можно записаться на приём в отделение, которое находится в шаговой доступности от вас.

Здесь же можно заказать различные справки и документы. Например, выписку о выплатах за ближайшие полгода или расчёт будущей пенсии.

Можно обратиться в клиентскую службу. Если у вас имеется вопрос к сотрудникам Пенсионного фонда, его можно задать онлайн.

Система поможет сформировать платежные документы.

В ближайшем будущем на ресурс планируют добавить электронные услуги и сервисы по удаленному оформлению пенсионных выплат.

Личный кабинет ПФР

Воспользоваться этим функционалом может любой зарегистрированный гражданин, вне зависимости от того, является он пенсионером или еще нет. Вход в личный кабинет ПФР понятен любому лицу.

ВАЖНО! Для того, чтобы получить доступ, необходимо пройти процедуру регистрации. Но в случае, если у вас уже есть профиль на портале государственных услуг, то такая необходимость отпадает.

Личный кабинет может принадлежать как физлицу, так и страхователю. И в зависимости от назначения, этот ресурс может предложить различные функции.

Если вы имеете Личный кабинет для гражданина Российской Федерации, то у вас появляется сразу несколько возможностей для получения электронных услуг. Вы имеете право:

  1. подать заявление о назначении единовременной выплаты;
  2. переводе с одной пенсии на другую;
  3. засвидетельствовать факт прекращения работы;
  4. назначение пенсии;
  5. доставка пенсии;
  6. назначение срочной выплаты.

Помимо подачи заявления, есть право получить информацию о вашем пенсионном обеспечении. Также можно заказать справку-выписку, связанную с размером и очередностью уплаты взносов. Личный кабинет не только помогает вам получить ту или иную услугу, но также будет отражать ее статус.

Например, «получена в Пенсионном отделении», «находится в процессе обработки», «получен ответ».

Кабинет страхователя предназначен для граждан, которые вносят страховые взносы на пенсионное и мед. Страхование. К этим лицам относятся зарегистрированные организации, ИП, а также физ. лица, которые платят вознаграждения. Этим же кабинетом пользуются нотариусы, адвокаты, а также лица, занимающиеся частной практикой.

Личный кабинет позволяет экономить Ваше время на явку в отделение, подготовку документации, сдачу отчётности. Сверка платежей, подача бумаг осуществляется дистанционно, благодаря личному кабинету. Общение с сотрудником происходит в форме переписки.

Внимание! Для того, чтобы успешно использовать такую возможность электронной подачи, необходимо иметь сканер для отправки всей необходимой документации. Учитывая, что страховые взносы нужно вносить ежемесячно, такой способ позволяет сэкономить не только время, но денежные средства.

Для того, чтобы войти в личный кабинет на сайте ПФР, необходимо воспользоваться пошаговым алгоритмом.

Зайдите на официальный сайт Пенсионного фонда по ссылке pfr.ru.

  1. Нажмите на вкладку «личный кабинет».
  2. Если вы уже неоднократно пользовались этим ресурсом или сайтом госуслуг,то вам необходимо лишь авторизоваться на сайте.
  3. Если вы впервые пользуетесь сайтом, то нужно пройти процедуру регистрации.
  4. Нажмите на кнопку «зарегистрироваться».
  5. Перед вами откроется новая вкладка. Напротив каждого поля есть необходимое уточнение, какие данные туда нужно внести.Укажите свое имя, фамилию, отчество, дату рождения, принадлежность к полу, место проживания.
  6. Система попросит вас предоставить информацию о вашем СНИЛС и паспортных данных. Не стоит переживать за сохранность информации. Пенсионный фонд не распространяет личные данные своих клиентов.
  7. Введите номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
  8. Отправьте заявку на регистрацию. В течение нескольких минут на номер вашего мобильного телефона поступит SMS с кодом.
  9. Его необходимо ввести в открывшееся окно и отправить.
  10. На адрес электронной почты придет письмо со ссылкой. По ней нужно перейти, чтобы завершить процедуру авторизации.
  11. После этого сайт предложит вам придумать уникальный пароль для входа. Введите его два раза и запомните.

Теперь вы имеете доступ в личный кабинет. Нажмите на соответствующую вкладку и снова войдите в него.

Перед вами появится перечень всевозможных услуг, которые может получить обладатель личного кабинета.

Теперь вы можете выбирать необходимую вам электронную опцию, и, заполнив все необходимые данные, отправить ее на рассмотрение.

Статус вашего обращения можно наблюдать непосредственно в личном кабинете. Если сотрудник пенсионного фонда захочет с вами связаться с целью уточнения каких-либо важных данных, он это сделает при помощи отправки письма в личном кабинете или на ваш электронный адрес.

Старшему поколению людей сложно освоить мир Интернета. Но сайт Пенсионного фонда сделал всё возможное для того, чтобы люди старшего возраста поняли смысл ресурса.

Интерфейс настолько простой и интуитивный, что будет понятен и ребёнку, и очень взрослому человеку.

А молодые люди могут существенно облегчить жизнь своим родителям, бабушкам и дедушкам, научив их пользоваться такой полезной возможностью, без прямого обращения в отделение пенсионного фонда России.

Горячая линия

Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, воспользуйтесь услугами консультанта, позвонив в Единую федеральную консультационную службу по номеру 8 800 302 2 302 (проживающим на территории РФ, звонок бесплатный).

Источник: https://pfrp.ru/

Список телефонов ПФ РФ

Служба поддержки пенсионного фонда россии

Обратиться за помощью и разъяснениями по различным вопросам пенсионного страхования в Пенсионный Фонд Российской Федерации, возможно лично, через отделения пенсионного фонда, онлайн в интернете с помощью формы обратной связи на официальном сайте //www.pfrf.ru и по телефону горячей линии ПФР.

Общая информация

Незаменимым способом обращения в службу поддержки населения, конечно же ещё остаются контактные телефоны справочных служб главных управлений и отделений по районам и областям.

В связи с этим, и частыми жалобами граждан на невозможность дозвониться по единому федеральному номеру, имеет смысл звонить на горячую линию ПФР в своё отделение по месту прописки, которое вы найдёте на оффсайте во вкладке «Контакты и адреса», но прежде выбрав свой регион, иначе информация не будет доступна.

Какую информацию может получить гражданин, обратившись по данному номеру:

  • По вопросам пенсионного обеспечения
  • По вопросам материнского капитала
  • О состоянии индивидуального лицевого счёта
  • По вопросам личного кабинета
  • Про страховые взносы и прочие отчисления
  • И многое другое

Все способы, как можно обратиться в Пенсионный Фонд России или задать вопрос.

  1. По телефонам контакт центров

  2. Онлайн на сайте через форму обращения

  3. Письменным обращением

  4. Через центр консультирования

  5. На страницах в соцсетях

Структура ПФР

Как и в любой другой государственной структуре, ПФ РФ имеет иерархию по вопросам приёма населению, а в частности подразделяются по категориям граждан.

Адреса и контактные телефоны головных управлений в Москве.

  • Исполнительная дирекция ПФР

Адрес офиса: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4

  • Управление по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей

Телефон: 8 (495) 987-89-07, 8 (495) 987-89-14

Адрес: г. Москва, Славянская пл., д. 4, стр. 1

  • Департамент по вопросам пенсионного обеспечения лиц, проживающих за границей

Телефон: 8 (495) 987-80-30

Адрес приема граждан: г. Москва, ул. Академика Анохина, д. 20, корпус А

Адрес для почтовых отправлений: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д.4, ГСП-1.

  • Управление государственного пенсионного обеспечения государственных служащих

Телефон: 8 (495) 982-46-38

Адрес: г. Москва, ул. Мытная, д. 21

Адрес для отправки по почте: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д.4, ГСП-1.

  • Служба по работе с прессой и средств массовой информации

Адрес электронной почты: pressa@100.pfr.ru

Как видите, сложного здесь ничего нет, вам нужно только соотнести себя с нужной категорией и выбор куда обращаться выпадет сам собой.

Кстати говоря  Возможности личного кабинета ПФ РФ

По телефону

Помимо номера единой федеральной консультационной служб пенсионного фонда, на официальном сайте доступны телефоны ПФР для каждого региона Российской Федерации.

При наличии интернета найти телефон горячей линии по своей области не составит труда.

  1. В выпадающем меню выберите своё местонахождение
  2. Затем клацните в основном меню сайта по разделу «Контакты и адреса» и выберите раздел «Отделение»
  3. Перед вами отобразятся все доступные телефоны местных отделений ПФР, адреса и часы приёма населения

На странице реквизитов для удобства граждан доступна форма для поиска отделения по конкретным районам в зависимости от вида услуги, которую можно предварительно выбрать в меню.

Центр консультирования

Это сервис самостоятельного поиска ответов на свои вопросы, который включает в себя большое количество всевозможных тематик касаемо пенсии, законов, интересующих и актуальных вопросов, накопившихся у народа России за долгое время.

Недавно ФНС России запустила промо-страницу о налоговом уведомление, функциональность и цель которого, также направлена на то, чтобы человек без сторонней помощи смог сам разобраться в возникшей ситуации.

Таким образом государство приучает население страны, не дожидаясь ответа оператора call-центра или письма на свой вопрос, самим попытаться разобраться в жизненных вопросах и законодательстве, в частности.

Можно сказать, это повторный ликбез 1919 года государственной программы СССР по ликвидации безграмотности.

Как это работает

Свод тем центра консультирования состоит из 17 блоков по разным вопросам, каждый из которых включает более конкретные и уточняющие вопросы.

Инструкция к действию

  1. Пройдите по ссылке //www.pfrf.

    ru/knopki/online_kons

  2. Выберите ваш регион и нажмите на меню сайта «Контакты и адреса»
  3. Далее в выпадающем поле нажмите на строку «центр консультирования»
  4. Найдите из представленных тем, ту которая больше всего подходит под ваш вопрос и нажмите на блок.

  5. В одном случае вы увидите сразу набор вопросов, и вам останется только прокрутить список и найти нужный.
  6. Во-втором случае, вам откроются подразделы основных блоков, где вам также следует определиться и уточнить следующую тему вопросов.
  7. В представленном списке просто нажмите на вопрос и ответ выскочит автоматически.Помните, что если ответ вас не удовлетворил или вы не нашли его, то всегда можете обратиться по телефону или написать онлайн-консультанту, а как это сделать читайте далее.

Кстати говоря  Почему повышают пенсионный возраст в России

Онлайн-приёмная ПФР

Для тех, кто в силу обстоятельств отрицает звонки в контакт центры пенсионных фондов, или лениться самостоятельно находить ответы на сайте, существует третий способ обращения в ПФР – онлайн. Таким образом вы можете отправить свой запрос в электронном виде, описав свой вопрос или проблему. Как это сделать, следуйте пошаговой инструкции ниже.

Инструкция

  1. Зайдите на сайт ПФР и введите регион в котором живёте.
  2. В меню «Контакты и адреса» выберите «центр консультирования».
  3. На данной странице спуститесь в самый конец сайта и из трёх окошек выберите «В онлайн-приёмной ПФР».

  4. Справа увидите два раздела, один для граждан, проживающих на территории России, другой, кто живёт за пределами страны.
  5. Определившись с нахождением, ознакомьтесь с представленными условиями приёма и рассмотрения обращений.
  6. Согласившись с ними поставьте галочку внизу и нажмите кнопку «Продолжить».

  7. Теперь только заполните все необходимые поля с вашими личными данными, укажите тему письма и задайте ваш вопрос, но не более 2000 символов. Вы можете прикрепить файл, если таковое поможет более точно оценить вашу проблему.
  8. Выберите способ, которым хотите получить ответ по электронной почте или живым письмом и нажмите «Отправить».

На этом обращение в ПФР онлайн по интернету закончено, остаётся только ждать уведомления на свой электронный адрес с ответом.

По почте

Для того, чтобы обратиться в пенсионный фонд с вопросами по почте, обращения необходимо отсылать по адресу: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, Пенсионный фонд Российской Федерации.

Группа и Одноклассниках

Как же без них, если у вас есть интернет и аккаунт в одном из этих социальных сообществ, и вы любите находить информацию таким способом.

На страницах соцсетей вы увидите ссылки на другие тематические сообщества, а также видеоканал на .ru, для тех, кто действительно интересуется пенсионными вопросами.

Здесь постоянно актуальная информация, новости, и главное удобство в том, что вы можете в реальном времени общаться с подписчиками группы и сразу получать ответы. Заходите, общайтесь, мало не покажется.

У кого нет ещё аккаунта, заходите и регистрируйтесь:

  • — //.com/pension_fond
  • — //ok.ru/pensionfond
  • — //www..com/PensionFondRF/
  • — //.com/pension_fond
  • — //www..com/user/pensionnijfond

Не нашли ответ – спросите ниже

Источник: https://nalogtoday.ru/kontaktnyj-telefon-goryachej-linii-pfr-i-drugie-sposoby-obrashheniya/

Юр-защита online
Добавить комментарий